Rizk

Nettikasino Rizk – energinen tulokas kasinoalalla

Nuori ja energinen Rizk jatkaa nopeaa, vuodesta 2016 alkanutta kasvuaan tarjoamalla monipuolisen kasinopelivalikoiman sekä panostamalla voimakkaasti asiakaspalveluun. Erottuvalla, Captai Rizk -hahmon kautta rakentuvalla brändillään se on onnistunut vakiinnuttamaan paikkansa erittäin kilpaillulla kasinopelialalla. Kyseessä on Gaming Innovation Groupiin kuuluva norjalainen nettikasino, jonka sisaryhtiö on arvostettu Guts.com. Rizk markkinoi itseään nuorekkaana ja selkein eduin toimivana viihdepaikkana, jossa kaikki palkinnot ovat aitoja ilman turhia mainoslauseita. Uudet pelaajat löytävät kasinosta huiman 200 prosentin talletusbonuksen ja tietysti myös paljon ilmaiskierroksia. Edut kuitenkin vaihtelevat ajoittain ja kannattaa tarkistaa sivustolta tämän hetken tilanne. Rizkin pelilisenssin on myöntänyt Maltan peliviranomainen. Maltalta käsin toiminnassa etuna on se, että kaikki voitot ovat pelaajille verovapaita.

Yksi erottuvimmista ratkaisuista Rizkin verkkopalvelussa on Wheel of Rizk. Kyseessä on automaattisesti toimiva onnenpyörä, jossa voi voittaa sekä ilmaiskierroksia että rahapalkintoja. Onnenpyörässä jännitys tiivistyy Super Wheel -toiminnossa, jolloin kaikki palkinnot tuplataan. Tämän lisäksi sivustolla voi osallistua ns. Rizk Race -turnauksiin, joita on saatavilla vuorokauden kaikkina aikoina. Myös niissä palkinnot ovat rahan lisäksi ilmaiskierrokset Rizkin peleihin. Rizkin yksi parhaista eduista on bonusjärjestelmän kierrätysvapaus, joka tarkoittaa sitä, että ansaitut ilmaiskierrokset tarjotaan aina ilman kierrätysvaatimuksia. Sivusto houkuttelee pelaajia myös monenlaisten muiden vaihtuvien kampanjoiden muodossa. Itse verkkosivusto erottuu edukseen – se on onnistuttu toteuttamaan yksilöllisen näköiseksi erityisesti hauskojen ja raikkaiden fiiliskuvien avulla ja käyttöliittymä on suunniteltu pelaajaystävälliseksi.

Pelivalikoima

Pelaajat löytävät pelisivustolta jopa 400 erilaista kasinopeliä aina perinteisistä kasinopeleistä slotteihin eli kolikkopeleihin. Pelejä löytyy monenlaiseen makuun ja kaikki niistä on tunnettujen pelivalmistajien kehittämiä. Rizk haluaa myös päivittää pelivalikoimaansa säännöllisin välein, joten näin vanhatkaan asiakkaat eivät pääse kyllästymään liian tutuksi tulleisiin peleihin. Pelivalikoima on valittu huolella, kriteerinä niissä on muun muassa mahdollisimman korkea palautusprosentti. Pelit löytyvät helposti heti etusivulta, ja ne on järjestetty monien hyödyllisten kategorioiden, kuten uutuuden ja suositusten mukaan. Pelit löytää nopeasti myös pelinvalmistajien mukaan ryhmiteltyinä, ja näin löytyvät esimerkiksi suositut NetEnt, Greentube sekä uusimman Big Time Gaming -kehittäjän pelit. Jos vaikkapa ainoastaan Live Casino kiinnostaa, löytyy näistäkin reilut 20 peliä erikseen ryhmiteltyinä.

Asiakastuki

Rizk panostaa pelien lisäksi voimakkaasti myös asiakaspalveluun, mikä näkyy siinä, että tukea on saatavilla käytännössä aina – kaikkina vuorokauden aikoina seitsemänä päivänä viikossa. Asiakaspalveluun saa yhteyttä sekä Live Chatin, että sähköpostin kautta, ja palvelu on lähes kokonaan suomenkielistä. Live Chat ei aina välttämättä vastaa suomeksi. Jos näin käy ja tuntuu, että englannin kielellä on hankala asioida, voi aina silti pyytää suomalaisen asiakaspalvelijan avuksi. Henkilökunta on ammattitaitoista ja ystävällistä, ja yleensä he ratkaisevat hyvin nopeasti kaikki mahdolliset kysymykset, joita pelaajat saattavat kohdata. Vaikka Rikz ei tarjoa puhelintukea, Live Chat toimii silti yleensä nopeasti. Live Chat avautuu sivuston vasemman laidan painikkeesta.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Jotta nettikasino on laillinen, sillä tulee olla jonkin viranomaisen myöntämä pelilisenssi. Lisäksi EU:lla on omat rahapelitoimintaa koskevat sääntönsä, mikä tuo omat rajoituksensa EU:n alueella toimivien nettikasinoiden käytäntöihin. Pelilisenssit ja säädökset johtavat siihen, että nettikasinoiden toimintaa seurataan säännöllisesti, ja jos niissä huomataan puutteita, kasino menettää mahdollisuuden harjoittaa kasinopelialan liiketoimintaa. Koska Rizk toimii Maltan viranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä, se joutuu noudattamaan lisenssin tarkkoja sääntöjä ja turvallisuusehtoja. Tämä näkyy erityisesti rahan liikuttelussa sekä kasinoon päin, että voittoina pelaajalle päin. Siksi yhteyksien tulee olla suojattuja ulkopuolisilta toimijoilta. Myös Rizkin tarjoamat maksutavat ovat yleisesti käytössä olevia ja turvallisia. Yksi suosituista on esimerkiksi Trustlyn tilinsiirto, jolla voitot saa myös nopeasti kotiutettua pankkitilille.

Hyvät puolet

Rizk erottuu pirteällä Captain Rizkin ympärille rakennetulla teemallaan tarjoten monipuolisen ja säännöllisesti vaihtuvan pelivalikoiman. Rizk on kehittänyt myös omia yksilöllisiä ratkaisuja, kuten Wheel of Rizk -onnenpyörän, jotka edelleen vahvistavat kasinon mainetta laadukkaana ja innovatiivisena nettikasinona. Rizk haluaa toimia reiluna nettikasinona, ja on näin poistanut eduistaan muun muassa turhat mainoslauseet bonuseduistaan. Se tarjoaa ilmaiskierroksensa aina täysin kierrätysvapaina. Rizkin nettisivusto on selkeä ja pelaajaystävällinen, ja pelit löytyvät helposti moneen eri tapaan ryhmiteltyinä. Rizk tarjoaa riittävän määrän erilaisia maksuvaihtoehtoja aina tilisiirroista uudempiin nettilompakkoihin, ja voittojen kotiuttaminen on nopeaa. Rizkistä saa asiakaspalvelua myös suomeksi jokaisena viikon päivänä kellon ympäri. Koska Rizk toimii Maltalta käsin, voitot voidaan kotiuttaa verovapaasti.

Huonot puolet

Rizk on nuorekas, innovatiivinen ja erittäin pelaajaystävällinen nettikasino, joten kasinon huonoja puolia on vaikeaa löytää. Ehkä parantamisen varaa voisi löytää nettikasinon tarjoamiin asiakaspalvelun kieliin liittyen. Jos esimerkiksi on täysin kykenemätön käyttämään englantia asiointikielenään, voi epävarmuus yllättää, jos asiakastuki vastaakin chatissa vieraalla kielellä. Tosin tähänkin luvataan, että tarvittaessa asiakaspalvelija on vaihdettavissa suomenkieliseen. Supersankarin ympärille rakennettu Rizk on kohdistettu selkeästi nuoremmille aikuisille, ja ehkä jopa enemmän miehille kuin naisille. Yksi kehitysehdotus voisi olla rinnakkaisbrändit, jotka sopisivat selkeämmin myös muille asiakasryhmille. Esimerkiksi iäkkäimmät henkilöt sekä naiset voisivat olla uusi potentiaalinen asiakasryhmä, joille voisi samoja ratkaisuja hyödyntäen rakentaa sivustot aivan toisenlaisista teemoista lähtien.

Yhteenveto

Rizk on energinen ja oman näköinen nettikasino, joka on onnistunut nopeasti ottamaan paikkansa kilpailulla kasinopelialalla. Kasinolla kaikki tärkeimmät asiat ovat kunnossa, pelit ovat korkeatasoisia ja niissä riittää valinnanvaraa, asiakaspalvelua saa myös suomeksi käytännössä mihin aikaan vain ja turvallisuusriskeihinkin on varauduttu huolella. Rizk erottautuu monista muista nettikasinoista omilla yksilöllisillä ratkaisuillaan, kuten Wheel of Rizk -onnenpyörällä sekä vaihtuvilla Rizk Race -kampanjoilla.

Lisäksi Rizk ei halua luvata asiakkailleen pelkkiä tyhjiä mainoslauseita. Tästä kertovat selkeät bonusedut ja runsaat ilmaiskierrokset, jotka ovat täysin kierrätysvapaita. Rizkin suosio on kasvanut nopeasti, ainoastaan kahden toimintavuoden aikana, ja jos tahti säilyy samana, voi se hyvinkin olla tulevaisuudessa yksi kasinoalan suurimmista toimijoista. Kasino on näin ehdottomasti kokeilun arvoinen.